購物流程

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付款方式
本站提供的付款方式有以下幾種：

• 宅配貨到付款（需加收貨運公司手續費$50）
• 信用卡線上刷卡付款
• 7-11取貨付款
• 全家取貨付款

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常見Q&A
Q1：請問加入會員購物金，可同時搭配其他優惠折購碼一起使用嗎?

A：不行，全館優惠券結帳時只能擇一使用。

Q2：可否現場領貨付費呢？
A：目前沒有開放現場取貨付款，只能線上付款由貨運配送。

Q3：免運商品可否再使用折扣碼呢？滿多少免運?
Ａ：運費折抵需輸入免運折扣碼，因無法同時使用兩組折扣碼，因此只能擇一使用。
       全館滿$2500免運。

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購物資訊
依消保法規定7天鑑賞期非試用期，僅提供消費者檢測評估商品是否完好。
若消費者要辦理退換貨，請勿將商品開封使用，並於收到商品7天內通知辦理。

如正品本身發生以下狀況，請於收到貨後7天內來電洽詢(04) 2372-2301，以利後續處理：

• 產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵破損。
• 配送錯誤產品以致訂單品項不符。

注意事項：

• 組合商品退貨須整組退還；若因退貨導致不達贈品贈送標準，須連同贈品一同退回，到貨超過七天以上的商品（以收到貨日為憑／超商以取貨日為憑），恕不接受退換。
  
• 商品退換時，請將商品無損及完整包裝，連同配件贈品、勿缺件、並以原寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝。
• 瑕疵品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
• 收到退回商品確認無誤後，七個工作天內退款，退款日當天會發送E-mail通知函。

以下情形無法接受退(換)貨：

• 商品超過七日鑑賞期。
• 人為疏失導致商品損壞。

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退貨說明
如有疑問請來電洽詢(04) 2372-2301。
依據消保法規定，本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利，自您收訖商品後起算七天內，均可辦理退貨，退貨流程如下：

• 登入官網會員，至會員專區>我的購物清單，直接點選該筆訂單退貨鍵，填入退貨原因後送出。
• 如果是新品瑕疵申請退換貨，請先提供電話號碼以供訂單查詢，確認後將安排宅配為您處理。
• 當如果是個人因素（不喜歡、衝動購買、重覆購買、感覺不適合、與照片差距太大、忘了使用折價券等）申請退貨，請您將完整商品、完整包裝盒、發票、出貨單、贈品（若無贈品則免），寄回本公司，退回商品必須為全新狀態且完整包裝。
• 商品退貨請確認完整：商品本體、附件、出貨明細、內外包裝、滿額贈禮或促銷搭贈禮品等，以上必須為【全新狀態】。原包裝封膜、貼紙請【務必確實為完整未經拆卸及使用】，否則我司有權拒絕受理，且由消費者自行負擔物流處理費。
• 請將退貨商品依原包裝包回，內附 (1) 出貨單 (2) 退貨商品之完整包裝。
  寄回地址：台中市西區五權路2-107號17樓之5 電話：(04) 2372-2301

如您欲退貨已申請退貨，請您注意以下事項，以保障您的權益。

• 退款金額將不包含運費（物流服務費）、貨到付款代收費、紅利點數、已拆封包裝未完整產品費用，將以純商品訂購金額為主。
• 請來電洽詢(04) 2372-2301，我們將由專人為您處理。
  
• 外島地區 退換貨須知：因外島地區無配合宅配取貨服務，需請您自行負擔來回運費，並將退換貨商品寄回給我們。
• 退貨商品如包含活動組合，例如：滿件折扣、滿額折扣等活動，退貨後未達折扣標準者，將會扣除折扣優惠金額。
  

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換貨說明
換貨商品必需為【全新未拆封】及【未使用】，並出示【購物明細】，於收件日起7日內向我們申請後，再將欲更換的商品（需完整包裝）寄至：台中市西區五權路2-107號17樓之5，電話：(04) 2372-2301，物流處理費由個人負擔運費。